Cet article explique l’erreur Code 502, également connue sous le nom Bad Gateway, et signifiant The web server you’re trying to reach is sending back error messages.

Informations sur l’erreur :


Nom de l’erreur : Bad Gateway
Numéro de l’erreur : Error 502
S’applique à : Windows 10, 8, 7, Vista, XP
Description : The web server you’re trying to reach is sending back error messages.

Recommandation : Cliquez ici pour réparer les erreurs HTTP et optimiser les performances de votre système.

Cet outil peut régler les erreurs communes comme les écrans bleus, les gels et les crashes du système. Il peut remplacer les fichiers systèmes manquants et les fichiers DLL, supprimer les malwares et régler les problèmes qu’ils ont causés, ainsi qu’effectuer une optimisation globale de votre PC pour des performances maximales.

Télécharger maintenant


A propos des codes de statuts HTTP

Lorsque vous recevez des codes d’erreurs dans votre navigateur, il est possible que vous ayez un problème client ou un problème serveur. Le problème peut être lié à votre navigateur ou à des paramètres qui bloquent votre connexion, ou tout autre problème lié au serveur auquel vous tentez d’accéder.

Afin d’expliquer le problème plus en détails, voici des informations utiles sur les codes d’erreurs web, leurs symptômes, causes, et méthodes de réparation.

Symptômes de Code 502

Les codes d’erreurs web sont également connus sous le nom de codes de statut HTTP. Il y a cinq classes différentes de codes HTTP et ils commencent toujours par les nombres suivants, selon l’erreur rencontrée par l’utilisateur. Pour plus d’explications, voici les différents statuts HTTP.

5xx : Erreur serveur

L’utilisateur reçoit ce code HTTP pour indiquer une erreur côté serveur. En d’autres termes, cela signifie que le serveur indique qu’une erreur a eu lieu de son côté. Voici les messages potentiels :

500 : Internal Server Error
501 : Not Implemented
502 : Bad Gateway
503 : Service Unavailable
504 : Gateway Timeout
505 : HTTP Version Not Supported

Causes de Code 502

Les codes 5XX ont lieu lorsque le serveur n’arrive pas à traiter une requête.

Méthodes de réparation

Il existe des méthodes spécifiques à chaque statut HTTP, mais les méthodes plus globales ci-dessous fonctionnent dans la majorité des cas.

Veuillez noter que MontiVision.com ou son équipe éditoriale ne peuvent être tenus responsables pour les résultats liés aux actions entreprises suite à la lecture des méthodes de réparation sur cette page. Bien que les méthodes suivantes soient testées et approuvées, un examen approfondi de votre système peut être requis pour déterminer la cause exacte de votre problème.

Méthode 1 : Videz le cache du navigateur

Lorsque vous accédez à un site, des données sont stockées dans le cache de votre navigateur. Parfois, les erreurs peuvent simplement être réglées en vidant le cache. Voici les étapes à suivre selon votre navigateur :

  • Google Chrome
    • Ouvrez Chrome et cliquez sur les trois points en haut à droite.
    • Cliquez sur Plus d’outils puis sur Effacer les données de navigation.
    • Vous pouvez tout supprimer, ou seulement les données d’une période définie.
    • Sélectionnez l’Historique de navigation, les Cookies et autres données de site, et les Images et fichiers en cache.
    • Enfin, cliquez sur Effacer les données.
  • Microsoft Edge
    • Cliquez sur … en haut à droite.
    • Cliquez sur Paramètres.
    • Cherchez Effacer les données de navigation, puis cliquez sur Choisir les données à supprimer.
    • Vous aurez le choix des données à supprimer, faites votre choix et cliquez sur Vider.
  • Mozilla Firefox
    • Accédez au menu Historique et cliquez sur Supprimer l’historique récent.
    • Vous verrez un menu déroulant où vous pouvez sélectionner la période à supprimer.
    • Vous pouvez cliquer sur Détails pour choisir les données à supprimer.
    • Une fois sélectionné, cliquez sur Supprimer maintenant et redémarrez votre navigateur pour que les changements soient pris en compte.

Méthode 2 : Vérifiez l’URL

Parfois, vous pouvez entrer manuellement l’adresse d’un site et faire une erreur. Vérifiez que l’URL entrée est bien la bonne URL (par exemple, si vous avez entré .com au lieu de .fr). Le cas échant, entrez l’URL correcte.


Méthode 3 :  Désinstallez les mises à jour récentes

Pour Windows 7

  • Cherchez Windows Updates dans la barre de recherche
  • Cliquez sur mises à jour récentes puis sélectionnez les mises à jour à désinstaller (les MAJ récentes, lorsque le problème a commencé à apparaître).

Pour Windows 8 et Windows 10

  • Appuyez sur la touche Windows et la touche X en même temps, pour ouvrir les paramètres.
  • Cliquez sur Paramètres.
  • Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
  • Cliquez sur Afficher l’historique des mises à jour puis sur Désinstaller des mises à jour.
  • Sélectionnez les mises à jour à désinstaller.

Méthode 4 : Désinstallez des extensions

Parfois, des extensions de navigateur peuvent causer des erreurs HTTP. Désinstallez les extensions récentes (dans Chrome, cliquez sur les trois points en haut à droite, puis sur Plus d’outils et Extensions). Vous pourrez ensuite choisir les extensions récentes que vous souhaitez désinstaller.

A Propos de l'Auteur

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *